Дуото зад Superette отразява 20 години в търговията на дребно и какво следва

В ранните нулеви години Рики Дий и Джеймс Ригдън бяха двама 21-годишни с една мечта – малка идея, която се разрасна, за да оформи ниша от новозеландската мода и нашия собствен пазар на дребно.

Днес, 20 години по-късно, базираните в Окланд бизнес партньори все още са горди собственици на популярния Superette, с осем магазина, собствен лейбъл и екип от 140 души.

С бутици в Окланд, Уелингтън и Крайстчърч ще ви бъде трудно да намерите някой, който е израснал в тези ранни „потреби“ и не е знаел за модната площадка, която сега е Superette. Влиянието на марката върху модата в Нова Зеландия е легендарно, което помага за засилването на един вид небрежно готино излъчване, което сега виждате навсякъде: разкъсани дънки или дънкови разрези, огромна памучна риза, боти до глезена, евентуално филцова шапка.

Те също така бяха едни от най-ранните, които поддържаха и продаваха местни марки като Stolen Girlfriends Club и Meadowlark и в продължение на години бяха дом на Нова Зеландия за добре познати модни имена като Ksubi, Sass и Bide, Bassike и PE Nation.

ПРОЧЕТЕТЕ ОЩЕ:
* Местно ръководство за пазаруване в Уелингтън
* Възходът и възходът на оп магазините и как разглеждането на рафтовете носи приходи за благотворителни организации
* Затваряне на Дейвид Джоунс за добавяне към празните места на „Златната миля“ на Уелингтън

Дий и Ригдън се върнаха към 2002 г., когато дънките с ниска талия бяха в разцвета си и TikTok беше просто звук, който издава часовникът. Дий току-що беше завършила да учи реклама в университета и беше на обикновена работа 9-5, която харесваше, но не виждаше как да работи до края на живота си. Ригдън, който признава, че „училището не беше най-добрият ми приятел“, беше зает да работи като инструктор по гмуркане на супер яхти, натрупвайки житейски опит по пътя.

„Мисля, че ни хареса идеята да бъдем собствени шефове и искахме да направим нещо малко по-различно, което не беше на пазара в Нова Зеландия по това време“, казва Дий. „Бяхме на 21, така че на тази възраст имаш идея и си прав, нека направим това. Нямаше твърде много стратегия и структура, голяма част от това беше просто страст.”

Дуото отвори първия си магазин за тухли и хоросан на улица Drake в Окланд във Фрийманс Бей, район близо до Victoria Park Market, който не привличаше много естествено движение.

„Трябваше да бъдем креативни с това как накарахме клиентите да влизат на вратата ни, защото те не минаваха покрай нас“, казва Дий.

Магазин Superette на улица Nuffield в Нюмаркет.

Доставено

Магазин Superette на улица Nuffield в Нюмаркет.

Двамата почерпиха вдъхновение от уникални преживявания на дребно, на които се натъкнаха в Белгия, където откриха магазини, смесващи мода с пекарни или кафе.

„Ние също просто търсихме творческо пространство, където да се мотаем, среда, в която всеки може да влезе и да се наслади на това, което създадохме“, казва Ригдън. „Правехме наистина креативни инсталации в магазина, които биха ни отнели цял уикенд, но просто го правехме, защото обичахме да го правим.“

„Нищо не беше извън класациите… знаехме, че трябва да направим нещо, за да оставим следа“, добави Дий.

Дий и Ригдън присъстваха на Седмицата на модата в Мелбърн през 2003 г., за да изберат някои „нови начинаещи“ за склад в техния магазин, който по това време включваше марки като Camilla и Marc и Tsubi (по-късно преименувани на Ksubi), сега огромни имена в модната индустрия.

Когато Superette пристигна на модната сцена на Kiwi, имаше значителна празнина в концепцията за мулти-марков магазин, който съхранява марки на средна луксозна цена. Местната модна търговия на дребно по това време до голяма степен беше домейн на водещи магазини от независими дизайнери на Kiwi, като Zambesi, Karen Walker и Workshop (всички от които сега разполагат с глобални етикети заедно със своите).

Superette внесе уникален ежедневен стил в модния пейзаж на дребно на Нова Зеландия.

Доставено

Superette внесе уникален ежедневен стил в модния пейзаж на дребно на Нова Зеландия.

Що се отнася до артикулите, които Superette избра да продава, това беше „всичко, което ни интересуваше“, идея, която те носеха със себе си през последните 20 години.

„Сега познаваме клиентите си много по-добре и сега купуваме по-конкретно за различни видове групи клиенти, но те все още са продукти, които ще носим или имаме в домовете си“, казва Дий.

Екипът също взе модата в свои ръце през годините, включително любимата вътрешна марка Sample Only през 2006 г. Днес те предлагат месечни спадове от едноименна марка, създадена, за да запълни празнините в марките, които вече имат; един сезон може да са тениски с щампи, на следващия – суичъри.

„Коренът на това е запълването на празнините в това, което вече предлагаме, ние никога не искаме да разглеждаме най-добрите стилове на марки и след това да ги изтръгваме“, казва Дий.

Те също така вече имат отделни „линии“, включително Superette Leisure Club („предназначени за свободното време и за цял живот“), Superette Home и Superette Kids. От самото си начало марката се стреми да ви продава начин на живот, а не само дрехи.

„Вероятно едва наскоро успяхме да седнем и да направим равносметка“, казва Ригдън, разсъждавайки върху успеха от последните 20 години. „Има малки отметки по пътя и разбирането къде се намирате, но има още толкова много неща за вършене, че не сме готови. Все още гледаме на себе си и искаме да бъдем малка компания. Искаме да бъдем малки и пъргави и да се държим като малка компания, въпреки че ставаме все по-големи.

„Не сме стигнали до точката на „правилно, това е по-голямо от предвиденото… Има много малки моменти по време на кариерното пътуване“, казва Дий.

Дий и Ригдън все още са много практични в ежедневните операции, шегувайки се, че понякога могат да бъдат „твърде практически“. Двойката работи в различни страни на бизнеса, като Дий се фокусира върху купуването и марката, а Ригдън онлайн. Дигиталните продажби с право нараснаха през последните две години, когато по-голямата част от пазаруването ни се извършваше на нашите компютри, а не в магазина.

Когато бяха помолени да опишат опита си в бизнеса по време на пандемията, двамата избухнаха в смях и просто казаха „влакче в увеселителен парк“. Това е подобно преживяване на много други модни дизайнери и фирми за търговия на дребно през последните две години.

„Трябваше да се адаптираме към толкова много променливи, за които няма правилник“, казва Дий. “Имаме късмет, че онлайн беше много силна част от нашия бизнес, така че когато магазините бяха затворени, онлайн наистина можеше да засили топлината.”

„Онлайн бизнесът се разрасна и остана такъв, ние запознахме толкова много клиенти с това онлайн изживяване“, казва Ригдън.

Въпреки успеха си в онлайн пространството, двамата не се съмняват, че Covid-19 не е смъртта на традиционния физически магазин.

„Магазинът за тухли и хоросан ви дава шанс да разкажете историята на вашата марка по уникален начин, което е малко по-предизвикателно онлайн“, казва Дий.

Доставено

“Искаме да бъдем малки и пъргави и да се държим като малка компания, въпреки че ставаме все по-големи.”

„Получавате много повече сетива, това докосване, миризма, усещане в рамките на тухла и хоросан. Има толкова много повече, които можете да направите в търговската среда “, казва Ригдън. „Излизате в обедната си почивка, за да пробвате четири, пет рокли и излизате с една, която искате, и чифт токчета и нов чифт обеци – много е трудно да замените това за вашата локализирана публика.

Когато са попитани какви съвети може да са дали на страстните 21-годишни младежи, които са били някога, и на страстните 21-годишни днес, двойката застава зад мисленето, което са имали преди 20 години.

„С възрастта понякога анализираме твърде много“, казва Дий. “Ако имате концепция и сте страстни по нея, просто трябва да я направите.”

Ригдън добавя: „Обградете се с най-добрите хора, които можете, възможно най-рано.“