Здравният съвет на Bay of Plenty харчи близо 1 милион долара за комуникации, реклама за 6 месеца

Близо 1 милион долара са похарчени за реклама и външни комуникации от здравния съвет на Bay of Plenty за шест месеца.

Политически анализатор казва, че това е “феноменална сума пари” за здравето
доставчикът да похарчи за връзки с обществеността и реклама.

Но Te Whatu Ora – Hauora a Toi Bay of Plenty казва, че разходите, свързани с „извънредно“ време за комуникация и реклама на Covid-19, и неговата инвестиция са спасили „много семейства от сърцебиене на загуба“.

Информацията, получена съгласно Закона за официалната информация, показа, че Te Whatu Ora – Hauora a Toi Bay of Plenty, преди това Районен здравен съвет на Bay of Plenty, е похарчил повече от 500 000 долара за външни и външни комуникации за шест месеца – пари, които според него са били финансирани предимно от правителството.

Между 1 януари и 30 юни 2022 г. той е похарчил $515 931,69, което включва Covid и неCovid „бизнес както обикновено“ комуникации.

Той също така е похарчил 464 754 долара за реклама през този период, което включва Covid медии и реклама на хартиен носител, както и реклама без Covid „бизнес както обикновено“.

За външни/изнесени комуникации бяха наети шест изпълнители/агенции. Една агенция може да има повече от едно лице, което да предоставя договорената услуга.

Работата е възложена на външни изпълнители поради “недостатъчен вътрешен капацитет” по това време.

В информацията се казва, че комуникационният екип е работил по „летен проект за съобщения“, програма за спешно отделение, скрининг на червата, смяна на доставчика на ортопеди, Whakaari, грип, ваксинации срещу Covid и ЛПС (лични предпазни средства).

Той също така работи по договорености за индустриални действия, зимно здраве, ваксинации срещу грип, имунизации, вътрешния бюлетин на персонала, социалните медии, уебсайта и промените в прехода, както и разпространението на информация от Министерството на здравеопазването и техническите консултантски услуги.

Екипът за комуникация също отговори на запитвания по имейл на пациенти.

Политическият анализатор от университета Виктория в Уелингтън д-р Брайс Едуардс каза, че информацията показва, че около 1 милион долара годишно се харчат за външни комуникационни изпълнители и още 1 милион долара за реклама.

„Това изглежда феноменална сума пари, която един доставчик на здравни услуги да похарчи за реклама и връзки с обществеността.“

Едуардс каза, че много граждани биха били подозрителни, че това може да включва „загубени пари“, когато здравната система е под „сериозно напрежение“.

Имаше „нарастващо обществено подозрение“, че властите губят твърде много пари, когато наемат скъпи външни изпълнители, за да направят това, което иначе би могло да бъде направено от съществуващия персонал, каза той.

Имаше също подозрение, че понякога властите насочват повече ресурси към връзките с обществеността за сметка на действителните услуги на първа линия и наемането на специалисти по обществено здравеопазване, каза той.

„Те трябва убедително да обяснят на обществото защо тези разходи са толкова големи и какво са постигнали.

Едуардс каза, че пандемията показва, че комуникациите са „съществена“ част от справянето с кризата в общественото здраве.

„Информацията е жизненоважна и здравето на обществото има ползи от това.“

Но според него той каза, че обществеността е научила, че властите не винаги са управлявали отговора на Covid „по най-добрия начин“ или са използвали ресурси по „оптимален начин“.

„Твърде често „извинението за Covid“ се използва широко за оправдаване на всякакви проекти.“

В отговор Te Whatu Ora – Health New Zealand Hauora A Toi Bay of Plenty, изпълняващ длъжността областен директор Пийт Чандлър, каза, че разходите за комуникация и реклама са „изключително фокусирани върху адресирането и управлението“ на Covid в залива.

Разходите, свързани с „извънреден период от време“, когато „обширните“ Covid комуникации и рекламата на кампанията за ваксинация бяха в своя „пик“.

С огнища на Covid, ваксинация, бустер и кампании за морбили, паротит и рубеола, разходите за този период бяха „безпрецедентни“.

„Но те бяха от съществено значение за постигането на високите нива на ваксинация срещу Covid, които постигнахме заедно в Залива.“

Чандлър каза, че неговият екип за вътрешни комуникации има еквивалента на 2,5 служители на пълен работен ден, което е „малко за организация с такъв размер“. Той каза, че това е най-големият работодател в Залива с около 4500 служители и обслужва “бързо развиващ се район” от около 267 000 души.

Той също така предприе множество „национално важни части от работа“ в кратък период от време, фокусирани върху Covid, ваксинации и морбили, паротит и рубеола, за да помогне за поддържането на безопасността на общностите.

„Това беше извън нашите обичайни ресурси и като такава беше необходима подкрепа за завършване на тази важна работа.“

Чандлър каза, че повече от 80 процента от разходите за външна/изнесена комуникация и повече от 90 процента от разходите за реклама са специфични за Covid и са финансирани от централното правителство. Разходите, които не са финансирани от правителството, се плащат чрез нормалния му годишен бюджет.

Персоналът на борда работи дълги часове, късно вечер и седем дни в седмицата, за да гарантира, че работата е свършена, каза той.

Чандлър каза, че нивата на заразяване и броят на смъртните случаи в „селските общности с най-висок риск“ досега са били по-ниски от първоначално прогнозираното, тъй като реагира „всеобхватно“ с „интензивна информация и ангажираност на общността“ около Covid.

„На местно ниво постигнахме над 90 процента нива на ваксинация, по-ниски нива на инфекция на глава от населението и нива на инфекция доста под националните данни за моделиране на епидемията.“

Той каза, че инвестицията му е била „умишлена, целенасочена, внимателно обмислена и е спасила много семейства от мъката на загубата“.

Главният изпълнителен директор на Института за връзки с обществеността на Нова Зеландия Илейн Колър каза, че „не е необичайно“ организациите да използват изпълнители, особено за реакцията на Covid.

„Общо взето това е добра практика, защото… те удрят в основата.“

Колър каза, че изпълнителите често са били наемани поради техните специализирани умения.

„Изпълнителите винаги ще бъдат по-скъпи от служителите – те трябва да плащат разходите за собствения си бизнес, собствения си данък, собствения си ACC, не получават отпуск… Това очевидно е включено в договорената ставка.“

Te Whatu Ora lakes, бивш Здравен съвет на Lakes District, не е похарчил пари за външни или външни комуникации между 1 януари и 30 юни 2022 г.

През този период имаше трима служители на пълен работен ден в екипа за вътрешни комуникации в Te Whatu Ora Lakes.

Мениджърът по комуникациите на Te Whatu Ora Lakes Дана Кинита каза, че няма нужда от изпълнители, тъй като комуникационните нужди са посрещнати и доставени от наетия комуникационен екип.